Warum wird die Integration von Accu-Chek® Aviva Connect und Accu-Chek® Performa Connect Messgeräten eingestellt?
Ab dem 28. Oktober 2026 wird die automatische Synchronisierung für die Messgeräte Accu-Chek® Aviva Connect und Accu-Chek® Performa Connect nicht mehr unterstützt, da diese Geräte seit 2019 nicht mehr hergestellt werden. Wir haben die Entscheidung getroffen, die Integration einzustellen, um unseren Qualitätsstandards gerecht zu werden. Für uns ist es wichtig, stets die beste Qualität für unsere Nutzerinnen und Nutzer zu gewährleisten, was manchmal auch bedeutet, dass wir angebotene Dienste einstellen müssen.
Wir verstehen, dass das für dich vielleicht keine gute Nachricht ist, wenn du die Integration bisher im Rahmen deiner Diabetestherapie genutzt hast. Alle deine bereits vorhandenen Therapiedaten bleiben aber in der mySugr App gespeichert, und du hast weiterhin die Möglichkeit, Daten manuell einzugeben.
Was kann ich tun, damit die Blutzuckerwerte weiterhin automatisch synchronisiert werden?
Um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten, empfehlen wir ausdrücklich die Verwendung eines neueren Blutzuckermessgeräts wie beispielsweise des Accu-Chek® Guide, Accu-Chek® Guide Me oder Accu-Chek® Instant Messgeräts.
Eine Übersicht über die in deinem Land verfügbaren Geräte, die verbunden werden können, findest du auch in der mySugr App unter dem Menüpunkt „Verbindungen“. Wenn du hierzu oder zu anderen Themen Fragen hast, kannst du uns wie immer gerne kontaktieren.
Bitte wende dich an dein medizinisches Fachpersonal, wenn du Unterstützung brauchst.
Kann ich kostenlos ein neueres Accu-Chek® Ersatzmessgerät bekommen?
Du hast möglicherweise Anspruch auf ein kostenloses Ersatzmessgerät. Bitte wende dich an deinen Accu-Chek Kundendienst vor Ort, um zu prüfen, ob du die Voraussetzungen erfüllst.